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我眼中的拓展培訓(xùn)師

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  我眼中的拓展培訓(xùn)師

  從教練到培訓(xùn)師

  拓展訓(xùn)練1995年剛進(jìn)入中國的時候,從內(nèi)容到形式更多的是戶外活動,以自發(fā)感悟?yàn)橹?,客戶初次接觸常常沒有明確或特定的目標(biāo),只求安全、有趣,帶隊(duì)者被稱為教練。第一代的教練大多是體育老師或退伍軍人,他們身體矯健,吃苦耐勞,能迅速掌握戶外活動技術(shù)。自2000年后,拓展訓(xùn)練培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般在全國遍布,行業(yè)競爭加劇,客戶理性增強(qiáng),對帶隊(duì)者的素質(zhì)、個人工作經(jīng)歷和背景不斷提出更高的要求。教練這個稱呼被培訓(xùn)師所代替絕不僅僅是稱謂的變化,它集中體現(xiàn)了這個職業(yè)智能化的趨勢。大批有多年企事業(yè)單位工作經(jīng)驗(yàn),受過良好高等教育的人士加入進(jìn)來,其中不乏擁有MBA等高等學(xué)位的人士以及一批在登山、攀巖等戶外領(lǐng)域成績卓著的人才。

  拓展培訓(xùn)師:力量+智慧

  某拓展培訓(xùn)師說,有一次在拓展訓(xùn)練,冬天的晚上天已經(jīng)黑了,還下著雪,作為培訓(xùn)師的她必須要爬到高空中摘器械,當(dāng)時很冷、風(fēng)很大,她凍得涕淚交流,在學(xué)員們的鼓動下,教練摘下器械后和大家在風(fēng)雪中流著鼻涕快樂地聊天,雖然風(fēng)大雪也大,但在熱情洋溢的團(tuán)隊(duì)中教練覺得內(nèi)心很溫暖。這就是拓展培訓(xùn)師,在我們身邊痛并快樂著的一個群體。拓展訓(xùn)練在中國開創(chuàng)了體驗(yàn)式培訓(xùn)的新行業(yè),同時也創(chuàng)造了一個新的職業(yè):戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師。這些培訓(xùn)師們好像總是處在一種積極、陽光的狀態(tài)中,使學(xué)員們能感受到強(qiáng)烈的工作熱情和激情。無論是帶領(lǐng)學(xué)員做各種項(xiàng)目,還是項(xiàng)目過后的總結(jié)啟發(fā),培訓(xùn)師們時刻在傳播著一種感覺和態(tài)度——那便是超越、向上!

  金牌培訓(xùn)師必殺技

  做好一名拓展培訓(xùn)師,絕不是組織團(tuán)隊(duì)參加點(diǎn)戶外項(xiàng)目這么簡單,必須要具備多方面的素質(zhì):

  強(qiáng)健體魄:畢竟是戶外培訓(xùn)項(xiàng)目,要求培訓(xùn)師自己是身手矯健的運(yùn)動家。

  表達(dá)能力:口才和卓越的表達(dá)能力,具備邏輯性思維,使學(xué)員能快速領(lǐng)會、理解和消化訓(xùn)練的意圖。

  知識儲備:具備管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)及培訓(xùn)技術(shù)、心理學(xué)、教育學(xué)的基礎(chǔ)理論,才能使對學(xué)員的指導(dǎo)更具啟發(fā)性。

  個性感染力:誠實(shí)正直的品格、積極向上的精神面貌及肢體語言的感染力,與學(xué)員快速融合,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)氛圍。

  現(xiàn)場控制能力:優(yōu)秀培訓(xùn)師要具備良好的觀察及分析能力,在項(xiàng)目現(xiàn)場要有敏銳的觸覺,觀察整個活動中學(xué)員的反應(yīng)和表現(xiàn),及時總結(jié)。

  認(rèn)真負(fù)責(zé):視拓展培訓(xùn)為自己的事業(yè),嚴(yán)格要求自己,保證在時間控制及細(xì)節(jié)、流程上不能有任何差錯,充分以學(xué)員為自己的工作重心。

  行業(yè):良莠不齊待規(guī)范

  據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,戶外拓展訓(xùn)練作為朝陽行業(yè),目前整個行業(yè)狀況有點(diǎn)混亂,門檻太低,缺乏客觀評估機(jī)構(gòu)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。不光國內(nèi)缺乏,國際上也一樣。比如拓展行業(yè)有關(guān)安全的標(biāo)準(zhǔn),也是最近十幾年在美國實(shí)行的,但這個標(biāo)準(zhǔn)僅僅是個指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)。而國內(nèi),缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是不爭的事實(shí)。除了一些在登山、潛水等專項(xiàng)運(yùn)動上有一定的資格認(rèn)證,如“攀巖教練資格”、“潛水教練資格”等,戶外拓展培訓(xùn)師的資格認(rèn)證則一直缺乏國家認(rèn)可的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時和其他發(fā)展中的行業(yè)相似,拓展培訓(xùn)行業(yè)也存在競爭不規(guī)范現(xiàn)象。行業(yè)發(fā)展不規(guī)范一個常見的現(xiàn)象就是惡意壓價,市場上用80元一位招徠客戶的情況也存在,這個價格只能做冒牌的拓展,培訓(xùn)的核心是提升人力資源管理水平,而不是簡單的背著包、拿著繩就能完成。目前業(yè)界沒有形成完善的監(jiān)督體系,不規(guī)范的小公司很多,有的客戶服務(wù)不好,起不到培訓(xùn)的效果。說到底,拓展訓(xùn)練師個人的發(fā)展還要依賴整個行業(yè)的規(guī)范。

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