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　　我眼中的拓展培訓(xùn)師

　　從教練到培訓(xùn)師

　　拓展訓(xùn)練1995年剛進(jìn)入中國的時候，從內(nèi)容到形式更多的是戶外活動，以自發(fā)感悟?yàn)橹?，客戶初次接觸常常沒有明確或特定的目標(biāo)，只求安全、有趣，帶隊(duì)者被稱為教練。第一代的教練大多是體育老師或退伍軍人，他們身體矯健，吃苦耐勞，能迅速掌握戶外活動技術(shù)。自2000年后，拓展訓(xùn)練培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般在全國遍布，行業(yè)競爭加劇，客戶理性增強(qiáng)，對帶隊(duì)者的素質(zhì)、個人工作經(jīng)歷和背景不斷提出更高的要求。教練這個稱呼被培訓(xùn)師所代替絕不僅僅是稱謂的變化，它集中體現(xiàn)了這個職業(yè)智能化的趨勢。大批有多年企事業(yè)單位工作經(jīng)驗(yàn)，受過良好高等教育的人士加入進(jìn)來，其中不乏擁有MBA等高等學(xué)位的人士以及一批在登山、攀巖等戶外領(lǐng)域成績卓著的人才。

　　拓展培訓(xùn)師：力量+智慧

　　某拓展培訓(xùn)師說，有一次在拓展訓(xùn)練，冬天的晚上天已經(jīng)黑了，還下著雪，作為培訓(xùn)師的她必須要爬到高空中摘器械，當(dāng)時很冷、風(fēng)很大，她凍得涕淚交流，在學(xué)員們的鼓動下，教練摘下器械后和大家在風(fēng)雪中流著鼻涕快樂地聊天，雖然風(fēng)大雪也大，但在熱情洋溢的團(tuán)隊(duì)中教練覺得內(nèi)心很溫暖。這就是拓展培訓(xùn)師，在我們身邊痛并快樂著的一個群體。拓展訓(xùn)練在中國開創(chuàng)了體驗(yàn)式培訓(xùn)的新行業(yè)，同時也創(chuàng)造了一個新的職業(yè)：戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師。這些培訓(xùn)師們好像總是處在一種積極、陽光的狀態(tài)中，使學(xué)員們能感受到強(qiáng)烈的工作熱情和激情。無論是帶領(lǐng)學(xué)員做各種項(xiàng)目，還是項(xiàng)目過后的總結(jié)啟發(fā)，培訓(xùn)師們時刻在傳播著一種感覺和態(tài)度——那便是超越、向上!

　　金牌培訓(xùn)師必殺技

　　做好一名拓展培訓(xùn)師，絕不是組織團(tuán)隊(duì)參加點(diǎn)戶外項(xiàng)目這么簡單，必須要具備多方面的素質(zhì)：

　　強(qiáng)健體魄：畢竟是戶外培訓(xùn)項(xiàng)目，要求培訓(xùn)師自己是身手矯健的運(yùn)動家。

　　表達(dá)能力：口才和卓越的表達(dá)能力，具備邏輯性思維，使學(xué)員能快速領(lǐng)會、理解和消化訓(xùn)練的意圖。

　　知識儲備：具備管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)及培訓(xùn)技術(shù)、心理學(xué)、教育學(xué)的基礎(chǔ)理論，才能使對學(xué)員的指導(dǎo)更具啟發(fā)性。

　　個性感染力：誠實(shí)正直的品格、積極向上的精神面貌及肢體語言的感染力，與學(xué)員快速融合，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)氛圍。

　　現(xiàn)場控制能力：優(yōu)秀培訓(xùn)師要具備良好的觀察及分析能力，在項(xiàng)目現(xiàn)場要有敏銳的觸覺，觀察整個活動中學(xué)員的反應(yīng)和表現(xiàn)，及時總結(jié)。

　　認(rèn)真負(fù)責(zé)：視拓展培訓(xùn)為自己的事業(yè)，嚴(yán)格要求自己，保證在時間控制及細(xì)節(jié)、流程上不能有任何差錯，充分以學(xué)員為自己的工作重心。

　　行業(yè)：良莠不齊待規(guī)范

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，戶外拓展訓(xùn)練作為朝陽行業(yè)，目前整個行業(yè)狀況有點(diǎn)混亂，門檻太低，缺乏客觀評估機(jī)構(gòu)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。不光國內(nèi)缺乏，國際上也一樣。比如拓展行業(yè)有關(guān)安全的標(biāo)準(zhǔn)，也是最近十幾年在美國實(shí)行的，但這個標(biāo)準(zhǔn)僅僅是個指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)。而國內(nèi)，缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是不爭的事實(shí)。除了一些在登山、潛水等專項(xiàng)運(yùn)動上有一定的資格認(rèn)證，如“攀巖教練資格”、“潛水教練資格”等，戶外拓展培訓(xùn)師的資格認(rèn)證則一直缺乏國家認(rèn)可的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時和其他發(fā)展中的行業(yè)相似，拓展培訓(xùn)行業(yè)也存在競爭不規(guī)范現(xiàn)象。行業(yè)發(fā)展不規(guī)范一個常見的現(xiàn)象就是惡意壓價，市場上用80元一位招徠客戶的情況也存在，這個價格只能做冒牌的拓展，培訓(xùn)的核心是提升人力資源管理水平，而不是簡單的背著包、拿著繩就能完成。目前業(yè)界沒有形成完善的監(jiān)督體系，不規(guī)范的小公司很多，有的客戶服務(wù)不好，起不到培訓(xùn)的效果。說到底，拓展訓(xùn)練師個人的發(fā)展還要依賴整個行業(yè)的規(guī)范。