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談?wù)勍卣褂?xùn)練的理論基礎(chǔ)

來(lái)源:http://m.hiesturgis.com/????作者:上海團(tuán)勝官網(wǎng)????時(shí)間:2024-01-11????人氣:0??

  拓展訓(xùn)練的發(fā)展,除了以戶外運(yùn)動(dòng)作為它的可直觀行為外,人們更多地將拓展訓(xùn)練與其他諸多學(xué)科聯(lián)系在一起,諸如心理學(xué)、生理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、組織行為學(xué)、成功學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)等與其有較密切的聯(lián)系。正是相關(guān)學(xué)科成熟的知識(shí)體系在拓展訓(xùn)練中的大膽運(yùn)用,使拓展訓(xùn)練本身顯得更加充實(shí),這也為拓展訓(xùn)練的發(fā)展起到了極其重要的作用。同時(shí),相關(guān)學(xué)科也以拓展訓(xùn)練為學(xué)習(xí)載體,將其理論變得更加豐富、直觀、易懂、有趣.使學(xué)習(xí)者有更多的機(jī)會(huì)在暗含其理論的活動(dòng)項(xiàng)目中體驗(yàn)與感悟,在活動(dòng)后鞏固那些終身難忘的知識(shí)。

  拓展訓(xùn)練可以將更多學(xué)科與領(lǐng)域的知識(shí)理念設(shè)計(jì)在項(xiàng)目之中。比如在做“盲人方陣”時(shí),隊(duì)長(zhǎng)希望吸取曾經(jīng)過(guò)于武斷做決策的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免以前項(xiàng)目活動(dòng)中的受挫經(jīng)歷,于是想做一回民主的、有親和力的、激勵(lì)全體隊(duì)員施展能力的“領(lǐng)導(dǎo)”,而其結(jié)果往往會(huì)爭(zhēng)論不休、難做決策、效率低下、不能完成任務(wù)。因此,在結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的知識(shí)時(shí),我們會(huì)分析“領(lǐng)導(dǎo)—追隨者——情境”(Leader—Follower——Situation)互動(dòng)的問(wèn)題,在不同的情境下,不同的領(lǐng)導(dǎo),不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會(huì)獲得不同的成功.照搬以前的經(jīng)驗(yàn)并不能解決不斷變化的情境下的具體問(wèn)題。具體學(xué)科的某個(gè)理念只能在項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行分享,但精細(xì)的分析是很難的。而且也不需要,那是相關(guān)專業(yè)理論學(xué)者的事。下面簡(jiǎn)單的對(duì)幾個(gè)相關(guān)學(xué)科對(duì)拓展訓(xùn)練的幫助做些簡(jiǎn)單的介紹。

  (小貼士:哈佛教授大衛(wèi)·科爾伯就體驗(yàn)學(xué)習(xí)從哲學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)角度做了很多研覽和闡述。發(fā)表了大量的論著,使體驗(yàn)學(xué)習(xí)的理論得到了空前的豐富。依據(jù)四項(xiàng)基礎(chǔ)——切實(shí)體驗(yàn).觀察和回顧.抽象概念的形成,以及在新情境中檢驗(yàn),太衛(wèi)·科爾伯和羅格·弗萊創(chuàng)造出體驗(yàn)學(xué)習(xí)的模型。此外,二人還發(fā)展出一種學(xué)習(xí)風(fēng)格模型.該模型包括四種學(xué)習(xí)風(fēng)格——嚴(yán)密邏輯推理型,幻想歸納型.同化吸收型,以及調(diào)和運(yùn)用型。

  心理學(xué)是拓展訓(xùn)練對(duì)個(gè)體發(fā)展影響研究的基礎(chǔ)

  拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目本身只是我們學(xué)習(xí)知識(shí)與完善自我的一個(gè)載體,我們參加何種項(xiàng)目,為了達(dá)到何種目標(biāo).參與中可能出現(xiàn)的不同認(rèn)知與偏差,在我們?cè)O(shè)計(jì)課程之初都是必須考慮的。因此我們注重在參與拓展訓(xùn)練時(shí)的心理感受,同時(shí)關(guān)注參與者真實(shí)的心理反應(yīng)。這也是我們所參與的活動(dòng)項(xiàng)目,已經(jīng)將某些可能出現(xiàn)的心理學(xué)問(wèn)題提前設(shè)計(jì)其中,參與活動(dòng)時(shí)自然會(huì)有所體現(xiàn),只是每一個(gè)人感受的層次不盡相同而已。

  (心理上的平靜能頂住最壞的境遇,能讓你煥發(fā)新的活力?!终Z(yǔ)堂《生活的藝術(shù)》)

  認(rèn)知發(fā)展理論

  從認(rèn)知心理學(xué)的角度去看,外界對(duì)人的心理會(huì)產(chǎn)生影響,人是為了對(duì)應(yīng)現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的事情而整理、統(tǒng)合自身的存在.在拓展訓(xùn)練中的規(guī)則與活動(dòng)計(jì)劃都是事先制定的,活動(dòng)中主要是為了解決項(xiàng)目中的各種問(wèn)題,由于在各個(gè)問(wèn)題的解決過(guò)程中,我們會(huì)得到各自的認(rèn)知,在體驗(yàn)后與大家分享,換位思考別人的認(rèn)知與自己的差異,得到再次的學(xué)習(xí)。皮亞杰認(rèn)為,在活動(dòng)中個(gè)體經(jīng)歷著一個(gè)不斷同化、適應(yīng)環(huán)境并將外界活動(dòng)內(nèi)化為內(nèi)在的心理活動(dòng)的過(guò)程,這就是從認(rèn)知發(fā)展的理論去看問(wèn)題的角度。

  參與拓展訓(xùn)練時(shí)人們針對(duì)現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題和事件會(huì)提出各種各樣的看法。這也是拓展訓(xùn)練的優(yōu)點(diǎn)所在,這樣能夠適應(yīng)多種實(shí)用性問(wèn)題,也是參與者認(rèn)為拓展訓(xùn)練是能夠更接近生活需要的學(xué)習(xí)方式,轉(zhuǎn)而幫助生活需要的方法根本所在。

  實(shí)用主義學(xué)說(shuō)

  心理學(xué)家拉扎魯斯(A.Lazarus)說(shuō):“在當(dāng)今心理應(yīng)用領(lǐng)域中,固守某個(gè)理論或?qū)W派的專家將越來(lái)越少。大家都逐漸認(rèn)可了‘只要能用,不管是什么方法或理論就拿來(lái)使用’的做法?!崩斔挂矊⑦@種現(xiàn)代心理臨床學(xué)者們稱為“實(shí)用主義學(xué)者”。拓展訓(xùn)練從某種意義上借鑒了這種實(shí)用主義的觀點(diǎn),它們成功地吸取了其中可以運(yùn)用的部分,并在實(shí)踐中進(jìn)行了發(fā)展,而不是一味地沿襲守舊。

  行為主義理論

  行為主義認(rèn)為學(xué)習(xí)就是學(xué)生行為改變的過(guò)程,這種行為的改變是學(xué)生在不斷的實(shí)踐行為中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。“從做中學(xué)”正如生活中很多技能與

  知識(shí)的獲得并非先從書(shū)本上得到,而是在現(xiàn)實(shí)生活中體驗(yàn)總結(jié)得來(lái)一樣,人的經(jīng)歷帶來(lái)的體驗(yàn)可以促使人的行為改變。拓展訓(xùn)練雖然以模擬情境讓學(xué)生感受,但在特意設(shè)計(jì)的情境下足以讓學(xué)生獲得較強(qiáng)刺激的體驗(yàn),并在理論提升下使自己的行為得到改變。

  (不管是20歲還是80歲,任何人只要停止了學(xué)習(xí)就會(huì)衰老。任何人只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)就會(huì)保持年輕。生活中最偉大的事就是保持你的頭腦年輕?!嗬じL?

  教育學(xué)是拓展訓(xùn)練教育價(jià)值體現(xiàn)的依據(jù)

  在某些具體的問(wèn)題上,拓展訓(xùn)練作為一種突破傳統(tǒng)教育思維和模式要求的全新學(xué)習(xí)與教育方式,受到了關(guān)注與肯定,但它本身仍然符合一些傳統(tǒng)教育的規(guī)律。由于教育學(xué)本身太博大的緣故,關(guān)于拓展訓(xùn)練與教育學(xué)的聯(lián)系只能簡(jiǎn)要的就幾個(gè)問(wèn)題做些論述。

  教育學(xué)的觀點(diǎn)認(rèn)為個(gè)體的主觀能動(dòng)性是其身心發(fā)展的動(dòng)力,從個(gè)體發(fā)展的各種可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)這一意義上來(lái)說(shuō),個(gè)體的活動(dòng)是個(gè)體發(fā)展的決定性因素。人的能動(dòng)性是客觀環(huán)境不斷變化產(chǎn)生新的要求,新的客觀要求為人所接受就引起人們的需求。需求包括生物方面與精神方面的,這也符合馬斯洛的需要層次論。拓展訓(xùn)練設(shè)計(jì)的場(chǎng)景與環(huán)境,是將生活中的許多可能遇到又可能發(fā)生的問(wèn)題在時(shí)間與空間上進(jìn)行合理的控制.給學(xué)生一個(gè)新奇、有趣、覺(jué)得有能力完成,但叉需付出努力的過(guò)程,而且這種努力需要合理的個(gè)體與團(tuán)隊(duì)行動(dòng)方式才可完成,這就引起了學(xué)生心理上的需求,促成了學(xué)生心理的矛盾運(yùn)動(dòng),成為學(xué)生心理發(fā)展的動(dòng)力,推動(dòng)學(xué)生的心理發(fā)展。這種狀態(tài)能最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,會(huì)使學(xué)生朝著積極的方向發(fā)展。

  在北京大學(xué)2004年一2005年第一學(xué)期的拓展訓(xùn)練課上,學(xué)生們對(duì)這種形式的學(xué)習(xí)表現(xiàn)出了極大的熱情。比如:出勤率經(jīng)過(guò)粗略調(diào)查是體育課中最高的之一,如一個(gè)28人的班級(jí).16周課程共10余人次缺課.其中有1人因畢業(yè)面試缺3次,其余幾位同學(xué)因?qū)W?;顒?dòng)安排偶爾缺勤一兩次,絕大多數(shù)同學(xué)始終堅(jiān)持每次課必到,這是在北京秋風(fēng)冬雪的戶外體育課中難得完成的。更為可貴的是由于分享時(shí)間緊張,學(xué)生們會(huì)在課下繼續(xù)討論,討論的形式有課外聚會(huì)、在BBS上進(jìn)行主題討論等.同時(shí)將自己每節(jié)課的心得體會(huì)落于筆端交給老師,一學(xué)期老師所得學(xué)生作業(yè)十幾萬(wàn)字,其中部分文章以論文的形式,旁征博引,精彩又不乏深刻之處。

  拓展訓(xùn)練能夠在學(xué)習(xí)中實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的互動(dòng)性。拓展訓(xùn)練的許多項(xiàng)目是在拓展教師與學(xué)生的共同交流與互動(dòng)中進(jìn)行的,由于情境的設(shè)置,這種互動(dòng)包括學(xué)生與當(dāng)時(shí)情境的互動(dòng),學(xué)生與學(xué)生的互動(dòng),學(xué)生與拓展教師的互動(dòng)。

  拓展訓(xùn)練能夠通過(guò)學(xué)生在項(xiàng)目中的表現(xiàn),通過(guò)互相觀察、自我觀察他們的一言一行、一舉一動(dòng),然后反思自己存在的問(wèn)題,哪些是需要繼續(xù)保持的?哪些需要改正?這種“行動(dòng)——觀察——反思”的學(xué)習(xí)模式,能夠使自己得到一個(gè)“螺旋式”的提高,而不會(huì)“波浪式”的起伏,更加有助于學(xué)習(xí)動(dòng)力的保持,也有助于自我的檢查與提高。

  管理學(xué)是拓展訓(xùn)練內(nèi)涵的重要體現(xiàn)

  (現(xiàn)實(shí)生活告訴我們,一個(gè)真正成功的管理者,一定是一個(gè)擅長(zhǎng)“向上管理”的大師?!X永健)

  管理學(xué)是一門(mén)永遠(yuǎn)年輕、充滿挑戰(zhàn)和變化、而且能夠讓人激動(dòng)又回味無(wú)窮的一門(mén)課程。在拓展訓(xùn)練的課程里,會(huì)有諸如:關(guān)于管理的層級(jí)問(wèn)題,管理者的角色問(wèn)題;比如“孤島求生”就將“盲人島”的角色與任務(wù)定義為基層管理者或基層人員,“啞人島”的角色與任務(wù)定義為中層管理者,“珍珠島”的角色與任務(wù)定義為高級(jí)管理者或領(lǐng)導(dǎo)層。同樣,不同層級(jí)的學(xué)生在完成項(xiàng)目時(shí)會(huì)有不同的工作重點(diǎn),各自也將擔(dān)負(fù)不同職責(zé),高級(jí)管理者負(fù)責(zé)全局的發(fā)展與制定長(zhǎng)期決策,中級(jí)管理者負(fù)責(zé)執(zhí)行與實(shí)施決策,同時(shí)需要起到橋梁與紐帶的作用.做好上傳下達(dá)的工作.基層員工則需要積極主動(dòng)、努力而有成效的完成具體的工作。同樣在這個(gè)項(xiàng)目中,層級(jí)管理也是我們所要帶給學(xué)生的項(xiàng)目理念,我們不僅僅要能夠“向下管理”,同時(shí)同級(jí)之間的溝通、協(xié)調(diào)與決策也是很必要的,除此之外,在項(xiàng)目的支持下,根據(jù)學(xué)生當(dāng)時(shí)的感悟.我們會(huì)強(qiáng)調(diào)“向上管理”,這也是管理學(xué)中的一部分。學(xué)生從中會(huì)有所思,在一次領(lǐng)導(dǎo)力的拓展培訓(xùn)課上,我的一個(gè)學(xué)生就開(kāi)誠(chéng)布公的說(shuō):“我原以為對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就是服從.此外的行為都離不開(kāi)阿諛?lè)畛谢颢I(xiàn)媚,原來(lái)獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持也是一種管理?!笨粗粲兴嫉狞c(diǎn)著頭.自言自語(yǔ)說(shuō)著“有點(diǎn)意思”并結(jié)束發(fā)言,我們好像“看到了”一些他的想法。

  此外,關(guān)于管理環(huán)境,關(guān)于計(jì)劃的制定,關(guān)于組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等理論也會(huì)在拓展訓(xùn)練中時(shí)時(shí)提起。在管理學(xué)中“溝通”是其中的一個(gè)重要章節(jié),在拓展訓(xùn)練中,溝通是許多項(xiàng)目中都需要的,此外還有專門(mén)針對(duì)溝通設(shè)計(jì)的項(xiàng)目,用以解決溝通對(duì)完成任務(wù)的重要性的了解。比如:數(shù)字傳遞、信任之旅等是非語(yǔ)言溝通的典型項(xiàng)目,背對(duì)背、盲人方陣、堆砌磚墻等是以語(yǔ)言溝通為主的項(xiàng)目,生日排序、擺造型等則以肢體語(yǔ)言溝通為主,在這些項(xiàng)目中,作為觀察員或旁觀者覺(jué)得是一件極其簡(jiǎn)單的事情,為什么在項(xiàng)目中他們會(huì)完成的如此艱難,有時(shí)會(huì)讓人覺(jué)得十分好笑,甚至看似荒唐,但當(dāng)我們結(jié)束項(xiàng)目,將出現(xiàn)的問(wèn)題到生活中對(duì)應(yīng)搜尋,我們會(huì)立刻沉寂下來(lái),每一個(gè)人部在極其深刻的反思,并希望自己在生活中避免溝通不暢造成的損失。為了能夠更好的提高溝通能力,在設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)就參照管理學(xué)中有關(guān)溝通的知識(shí),在分享回顧時(shí)會(huì)再次就溝通的環(huán)節(jié)、方法、障礙等進(jìn)行細(xì)致的學(xué)習(xí)。組織行為學(xué)為拓展訓(xùn)練提供了幫助

  組織行為學(xué)在我國(guó)也經(jīng)常叫做管理心理學(xué),它是拓展訓(xùn)練理論體系的一個(gè)重要支柱。尤其在分享回顧與心智提升環(huán)節(jié)上,對(duì)于個(gè)人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中關(guān)于個(gè)性分析、關(guān)于知覺(jué)與個(gè)體決策的聯(lián)系、關(guān)于最優(yōu)化決策模理,以及價(jià)值觀的分析、個(gè)體的激勵(lì)等都是經(jīng)常運(yùn)用的理論知識(shí)點(diǎn)。

  對(duì)于群體、團(tuán)隊(duì)的概念,群體與團(tuán)隊(duì)的差異,組織、組織文化,以教其中的經(jīng)典理論都在拓展訓(xùn)練中常常提及,當(dāng)然溝通問(wèn)題也是組織行為學(xué)的一部分.特別是在群體與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)蕩期,拓展教師經(jīng)常會(huì)提醒學(xué)生:一個(gè)小的抱怨就會(huì)讓我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)前功盡棄,一定要多做積極的溝通。

  對(duì)于參訓(xùn)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),在準(zhǔn)備參與拓展訓(xùn)練時(shí).培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一定會(huì)對(duì)參訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,因?yàn)橥卣褂?xùn)練的活動(dòng)從某種意義上講,與他們的現(xiàn)有的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)有關(guān),也就是說(shuō),除了個(gè)體和群體因素之外,員工所屬組織的結(jié)構(gòu)關(guān)系對(duì)員工的態(tài)度和行為具有重要影響。組織結(jié)構(gòu)有助于減少不確定性,明確工作內(nèi)容,澄清員工所關(guān)心的問(wèn)題,解決他們所提出的問(wèn)題,正是這類問(wèn)題對(duì)員工的態(tài)度產(chǎn)生影響,以此激勵(lì)他們提高工作績(jī)效。當(dāng)然,組織結(jié)構(gòu)在某種程度上也限制著員工的所作所為。

  參訓(xùn)人員的態(tài)度和行為在拓展訓(xùn)練的活動(dòng)中也會(huì)與平時(shí)的表現(xiàn)有“似曾相識(shí)”之嫌,拓展教師在設(shè)計(jì)課程時(shí)就需要與參訓(xùn)團(tuán)體的主管進(jìn)行溝通,培訓(xùn)的主旨是需要推進(jìn)現(xiàn)有的組織文化,還是需要做某些方面的改變,將培訓(xùn)中可能出現(xiàn)的情形與特點(diǎn)提前與之交流,并需要領(lǐng)導(dǎo)層給予配合,用換位思考的方式感受員工的一舉一動(dòng),發(fā)現(xiàn)其中積極的部分,在回到工中時(shí)給予支持。如果不能很好的進(jìn)行前期的分析與研究.培訓(xùn)話動(dòng)有時(shí)會(huì)變成一種反駁與抱怨會(huì),如果這種情況不能很好的控制,培訓(xùn)后會(huì)出現(xiàn)新的團(tuán)隊(duì)文化的假象,這種假象會(huì)導(dǎo)致小團(tuán)伙的互相認(rèn)可與對(duì)立,并可能給組織結(jié)構(gòu)帶來(lái)沖擊。

  (小貼士:群體與團(tuán)隊(duì)的差異:

  其一,目隊(duì)成員之間往往比群體成員之間有更強(qiáng)的身份認(rèn)同感。

  其二,團(tuán)隊(duì)有共同的目標(biāo)或任務(wù),二群體在目標(biāo)一致性上不如團(tuán)隊(duì)。

  其三.在團(tuán)隊(duì)中.任務(wù)的相互依賴性往往比群體更為突出。

  其四。與群體成員相比,團(tuán)隊(duì)成員扮演的角色往往差異性更大,更特殊。

  拓展訓(xùn)練運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的部分知識(shí)

  領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練是拓展訓(xùn)練中十分重要的一部分,在拓展培訓(xùn)中有專門(mén)針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的系列課程,在我國(guó),幾乎每家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都曾經(jīng)將領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)作為其最主要的培訓(xùn)項(xiàng)目,其中最早接受拓展訓(xùn)練的受眾群體正是一些企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo),后來(lái)針對(duì)MBA學(xué)員以及高校的各種企業(yè)家學(xué)習(xí)班進(jìn)行訓(xùn)練都是以提高領(lǐng)導(dǎo)力為主旨,以至于有一段時(shí)間大家都把拓展訓(xùn)練誤認(rèn)為就是專門(mén)提高領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)。

  拓展訓(xùn)練能夠提高領(lǐng)導(dǎo)能力是不容置疑的,但他并不是只為領(lǐng)導(dǎo)層的人設(shè)置,正如領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是為了提高每一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力一樣,即便我們不是領(lǐng)導(dǎo)者我們也需要領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的知識(shí),因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)學(xué)是領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者在不同的情境下互動(dòng)共同完成任務(wù),才使領(lǐng)導(dǎo)力的效果表現(xiàn)的明顯,才會(huì)有良好的結(jié)果與后果。

  “領(lǐng)導(dǎo)”既是科學(xué)又是藝術(shù),“領(lǐng)導(dǎo)”既是理性的又是感性的,在拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目中,“領(lǐng)導(dǎo)”行為由于在未知的結(jié)果與后果面前,他們無(wú)拘無(wú)束的將其發(fā)揮的淋漓盡致。曾經(jīng)有學(xué)生認(rèn)為:“拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目活動(dòng)畢竟不是真實(shí)的實(shí)踐生活,我這樣做并不能代表我真實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)行為”的確,在更加真實(shí)的工作中,我們可能會(huì)考慮的更認(rèn)真,行動(dòng)顯得更加謹(jǐn)慎,但是,據(jù)我們研究與分析了部分以公司全體為參訓(xùn)單位的團(tuán)隊(duì),模擬情境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與其在生活中的表現(xiàn)具有一致性。

  記得在一次培訓(xùn)中,站在高離的斷橋上,我不得不與一位女學(xué)員進(jìn)行不斷的交流與溝通,她的確是被懸空的“斷橋”嚇著了,可以看得出她的緊張,于是我不斷的安慰與鼓勵(lì)她,她在自己的淚水與顫抖中挪動(dòng)了一段很小的距離.但很難走到斷橋的前端,時(shí)間很快過(guò)去了20分鐘,隊(duì)友的加油聲仍然一次次的響起,他們和我一樣認(rèn)為她一定能行,但事實(shí)并沒(méi)有我們想的那樣樂(lè)觀,時(shí)間又過(guò)了10分鐘,這時(shí)她所在單位的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了,對(duì)她說(shuō):“你就這么沒(méi)出息?大膽的過(guò)去,不行你就下來(lái)!”這種情景是我們所不愿見(jiàn)到的,于是我要求“領(lǐng)導(dǎo)”再給她一些時(shí)間與鼓勵(lì),奇怪的是,此時(shí)學(xué)員不哭了,并且略帶慍色的說(shuō):“我最討厭他了,在單位我就討厭他.總看不起我?!蔽夜膭?lì)她這次一定要讓他刮目相看,真不知她從哪來(lái)的勇氣.竟然勇敢而又利索地完成了項(xiàng)目。下去之后竟然還和他的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了一個(gè)擁抱,而此時(shí)的我正在慶幸沒(méi)有和她一起在斷橋上說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的壞話,不然她一定會(huì)“出賣”我的。

  后來(lái)我很想知道這是不是這位領(lǐng)導(dǎo)的技巧,在私下偷偷問(wèn)了他,他告訴我這是他一直想改掉的“毛病”,但一到著急或關(guān)鍵時(shí)刻就會(huì)失控的表現(xiàn)出采。隨著交談的深入,他也很神秘的告訴我說(shuō):“雖不是故意出招。但這一招很靈!”

  很希望他的員工能夠體諒他,也希望這種情境下的員工們僅僅是“討厭”,并不會(huì)覺(jué)得恐懼或無(wú)法忍受.領(lǐng)導(dǎo)技巧的確是一門(mén)很有意思的學(xué)問(wèn)。

  管理=制度+次序

  領(lǐng)導(dǎo)=變革+創(chuàng)新

  在拓展訓(xùn)練中,我們經(jīng)常會(huì)講到領(lǐng)導(dǎo)和管理的差異??铺?Kotter,1990)認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)是為了應(yīng)付變革,而管理者是為了應(yīng)付復(fù)雜性,并且提出,大多數(shù)美國(guó)公司“管理過(guò)度”而“領(lǐng)導(dǎo)不足”;本尼斯則提出了領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的幾點(diǎn)差異:

  領(lǐng)導(dǎo)者管理者

  創(chuàng)新 日常管理

  開(kāi)發(fā) 維護(hù)

  鼓舞 控制

  長(zhǎng)期視角短期視角

  詢問(wèn)“做什么”和“為什么做” 詢問(wèn)“怎,厶做“和“何時(shí)做”

  發(fā)起、創(chuàng)辦 被發(fā)起、被傳授(知識(shí))

  挑戰(zhàn)現(xiàn)狀接受現(xiàn)狀

  做正確的事正確地做事

  (資料來(lái)源:理查德·哈格斯等,(《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)-—在經(jīng)驗(yàn)積累中提升領(lǐng)導(dǎo)力》)(第四版)

  通過(guò)比較我們可以發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的差別,這對(duì)于在拓展訓(xùn)練回顧中,不要將二者混淆非常重要。

  (小貼士:拓展訓(xùn)練的理論價(jià)值與拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)所包含的理念與參訓(xùn)者感悟的多少有關(guān),也與這些理念能否正確的結(jié)合項(xiàng)目中的表現(xiàn)以及在生活中運(yùn)用的可能性有關(guān)。因此可以用這個(gè)公式加以說(shuō)明:

  拓展訓(xùn)練的理論價(jià)值=項(xiàng)目包含的理念*顯現(xiàn)的可能+(心理學(xué)+教育學(xué)+管理學(xué)+組織行為學(xué)+領(lǐng)導(dǎo)學(xué)等)*成功運(yùn)用范圍)

  除了上述學(xué)科,社會(huì)學(xué)、成功學(xué)等學(xué)科的知識(shí)對(duì)拓展訓(xùn)練的理論體系都有一定的支持。因此在拓展訓(xùn)練的實(shí)際學(xué)習(xí)中,只有很好的將活動(dòng)中的感悟與相關(guān)理論體系很好的結(jié)合,才能夠更好的從中學(xué)習(xí),我們?cè)趯W(xué)習(xí)中需要靈活運(yùn)用,不能牽強(qiáng)的照搬照抄,那樣反倒會(huì)事與愿違。

  以上回顧了拓展訓(xùn)練涉及到的相關(guān)理論體系,闡述了心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、組織行為學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)作為理論基礎(chǔ)與拓展訓(xùn)練的關(guān)系。

  技能培養(yǎng)

  乘法口訣的手指體驗(yàn):雙手掌心向外,十指分開(kāi)向上,分別從右手的小指開(kāi)始每次彎曲一個(gè)手指,依次是右手的無(wú)名指、中指、食指、拇指,然后是左手的拇指,如此下去,將彎曲手指的右側(cè)定為“十位數(shù)”,彎曲手指的左側(cè)是“個(gè)位數(shù)”,得出的結(jié)果正好是乘法口訣數(shù)字“9”的倍數(shù)。

  拓展故事

  教練的智慧

  兩年一屆的動(dòng)物籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)在“新氧氣森林藍(lán)球樂(lè)園”開(kāi)幕了.16只進(jìn)入決賽的球隊(duì)各個(gè)摩拳擦掌,準(zhǔn)備在比賽中大顯身手,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。

  上屆冠軍大象隊(duì)陣容整齊,主教練和隊(duì)員們士氣高漲,雖然言談低調(diào),但可以感覺(jué)到它們此行志在衛(wèi)冕。

  黑熊隊(duì)在上屆比賽中以2分惜敗獲得亞軍,在知名教練“大黑”的帶領(lǐng)下,它們也是為金牌而來(lái)的。

  開(kāi)賽后大象隊(duì)與黑熊隊(duì)在各自小組輕松出線,在8進(jìn)4的比賽中.它們分別戰(zhàn)勝了野馬隊(duì)和駱駝隊(duì),而后又各自戰(zhàn)勝了花豹隊(duì)和猛獅隊(duì)會(huì)師決賽。

  大象隊(duì)全體將士士氣高漲獲得了好評(píng),黑熊隊(duì)在比賽中狂掃對(duì)手,也被大家看好,只是教練“大黑”成了各家媒體關(guān)注的焦點(diǎn).并不是它在比賽中運(yùn)籌帷幄的能力,而是它一反常態(tài)地在比賽中向裁判頻頻發(fā)難,尤其是對(duì)山羊隊(duì)的那場(chǎng)比賽.已經(jīng)領(lǐng)先20多分了,還為一個(gè)球與袋鼠裁判爭(zhēng)執(zhí)不下,連球迷都為此球連連發(fā)出“噓聲”。

  決賽就要開(kāi)始了,大象隊(duì)和黑熊隊(duì)隊(duì)員都在場(chǎng)上做著熱身,裁判大狗、長(zhǎng)頸鹿和白鴿入場(chǎng)。它們也都知道“大黑”的“叫真”,在與教練員握手致意時(shí),雖有準(zhǔn)備但還是有點(diǎn)別扭與不安,令它們沒(méi)想到的是,這次“大黑”非常地友好。

  隨著長(zhǎng)頸鹿將球上拋,比賽開(kāi)始了,前三節(jié)交替領(lǐng)先以平局進(jìn)入第四節(jié)。從比賽開(kāi)始,令觀眾和裁判迷惑的是,這回“大黑”不僅沒(méi)有追著裁判計(jì)較,反而在裁判出現(xiàn)小疏漏時(shí)投以諒解的目光,有時(shí)還會(huì)報(bào)以微笑。比賽在最后時(shí)刻達(dá)成了100:100,接在一個(gè)可判可不判的爭(zhēng)搶中,裁判們同時(shí)判了大象隊(duì)中鋒5號(hào)隊(duì)員“長(zhǎng)鼻”犯規(guī),因?yàn)槿?duì)犯規(guī)已超過(guò)“20次”,判罰球兩次。黑熊隊(duì)員兩罰一中,最終以101:100戰(zhàn)勝了大象隊(duì),如愿以償?shù)墨@得了冠軍,而整場(chǎng)比賽都覺(jué)委屈的大象隊(duì)只能在場(chǎng)邊無(wú)奈的生氣。

  后來(lái)技術(shù)統(tǒng)計(jì),整場(chǎng)比賽裁判出現(xiàn)了9次小失誤,其中7次對(duì)黑熊隊(duì)有利。

  故事的哲理

  故事中不同角度有不同的哲理,我們從領(lǐng)導(dǎo)力的角度來(lái)看看,有什么哲理。

  第一,黑熊隊(duì)教練對(duì)裁判施加壓力,讓裁判覺(jué)得自己犯錯(cuò)就會(huì)得到攻擊,但誰(shuí)又能不犯錯(cuò)呢?況且又不是有意。

  第二,在大比分領(lǐng)先時(shí)還那么叫真,是故意做的表演,本不該計(jì)較的反倒更計(jì)較,看不懂。這種事生活中有常有。

  第三,到了關(guān)鍵時(shí)刻反倒完全變了,裁判以為它跟自己很好或最滿意自己的執(zhí)法水平,反倒產(chǎn)生好感。有點(diǎn)暗自得意。

  第四,拋卻負(fù)面為題不說(shuō),原來(lái)比賽不僅和對(duì)手比技術(shù)、比戰(zhàn)術(shù),教練比心理不僅是教練間的事,和裁判“相處的技巧”也是獲得“天時(shí)、地利、人和”的一部分。這一切都是一個(gè)局,也可以認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)力。

  原來(lái)比賽有這么多技巧,有點(diǎn)意思,生活中又何嘗不是呢?

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